1、如何办理业务：
      到就近电信营业厅办理；
      拨打中国电信 10000 ＋“ 9 ”商务领航专家坐席；
      登录中国电信陕西网上客服中心
      致电您的客户经理，由电信商务领航专家上门为您提供服务； 

  2 、怎样查询费用？
      拨打中国电信 10000 ／ 10001 号客户服务热线
      登录网上客服中心
      通过营业厅自助查询设备

  3 、怎样缴费？ 
      到电信营业厅、电信网上客服中心 (sn.ct10000.com) 以及银行、电信业务代办点均可
      缴费。
      您可以购买中国电信充值付费卡，拨打 96700号进行自助充值缴费。

  4、到哪里咨询？
      拨打中国电信 10000 号客户服务热线，选“ 9” 进入商务领航专家坐席；
      到就近的电信营业厅咨询。
      致电客户经理，预约上门进行专业咨询服务。

  特别提示：
      您在业务使用过程中遇到任何问题或有疑问，都可以拨打 10000 号客户服务热线或到电信各营业厅，我们将一一为您解决。